Erweiterungen

Erweiterungen sind zubuchbare Zusatzmodule, mit denen du petoffice über den normalen Funktionsumfang hinaus an die Bedürfnisse deines Vereins anpasst. Jede Erweiterung schaltet bestimmte zusätzliche Funktionen frei, die du nur dann bezahlst, wenn du sie wirklich brauchst.

Erweiterungen sind unabhängig von deinem Grundabo zubuchbar. Du kannst sie jederzeit aktivieren und wieder beenden, sobald du sie nicht mehr benötigst. Solange eine Erweiterung nicht aktiv ist, bleiben die zugehörigen Funktionen einfach ausgeblendet.

Voraussetzung: Für das Buchen einer Erweiterung muss ein laufendes Abonnement bestehen. Ohne aktives Grundabo lassen sich keine Erweiterungen buchen.

Erweiterungen finden und buchen

Alle verfügbaren Erweiterungen findest du unter dem Abschnitt „Erweiterungen” (Einstellungen → Tarif & Abrechnung), wenn du als Vereinsbesitzer eingeloggt bist. Dort siehst du zu jeder Erweiterung eine kurze Beschreibung, die enthaltenen Funktionen sowie die zusätzlichen monatlichen Kosten.

Um eine Erweiterung zu buchen, klicke auf „Abonnieren”. Dir wird eine Vorschau der zusätzlichen monatlichen Kosten angezeigt, bevor du bestätigst. Die Erweiterung ist anschließend sofort aktiv.

Erweiterung beenden

Beim Beenden unterscheidet petoffice zwei Fälle. Die jeweils passende Schaltfläche („Widerrufen” bzw. „Kündigen”) wird automatisch angezeigt, abhängig davon, ob die Widerrufsfrist noch läuft.

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist nach dem Abschluss kannst du die Buchung widerrufen. Die Erweiterung wird dann sofort beendet und ein eventuell gezahlter Betrag wird dir erstattet. Eine Bestätigung des Widerrufs erhältst du per E-Mail.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist kannst du die Erweiterung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Sie bleibt bis dahin nutzbar und wird anschließend automatisch deaktiviert. Auch hierüber erhältst du eine E-Mail-Bestätigung.

Abrechnung

Eine gebuchte Erweiterung wird als eigene Position auf deiner Monatsrechnung ausgewiesen und gemeinsam mit deiner petoffice-Abogebühr über die bereits hinterlegten Zahlungsdaten eingezogen. Den genauen Preis bekommst du immer vor dem Abschluss in einer Vorschau angezeigt.

Häufige Fragen

Bin ich langfristig gebunden?
Nein. Erweiterungen lassen sich zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich eine Erweiterung kündige?
Deine Daten bleiben erhalten. Es werden lediglich die zugehörigen Funktionen wieder ausgeblendet.