petoffice kann dich und dein Team automatisch benachrichtigen, wenn bestimmte Ereignisse eintreten. Die Benachrichtigungen lassen sich sowohl per E-Mail als auch über Slack empfangen. Die Einstellungen findest du als Administrator unter Einstellungen → E-Mail-Benachrichtigungen bzw. Einstellungen → Slack-Benachrichtigungen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Über E-Mail kannst du dich zu folgenden Ereignissen benachrichtigen lassen:
- Neue Bewerbung für ein Tier ist eingegangen
- Digitaler Schutz- oder Pflegevertrag wurde von einem Adoptanten akzeptiert
Zusätzlich steuert die Option E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, ob Übergeber am Vortag einer Übergabe automatisch eine personalisierte Erinnerungs-E-Mail erhalten.
Einrichtung
Hake E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren an und trage unter E-Mail Allgemeine Benachrichtigungen die Empfängeradressen ein. Mehrere Adressen kannst du mit Komma trennen. Diese Adresse gilt für alle Tierarten.
Wenn du für einzelne Tierarten separate Adressen verwenden möchtest, hinterlegst du diese direkt in den Tierart-Einstellungen unter Einstellungen → Tierarten.
Slack-Benachrichtigungen
Slack-Benachrichtigungen informieren dein Team in einem Slack-Kanal über folgende Ereignisse:
- Neue Bewerbung für ein Tier ist eingegangen
- Digitaler Schutz- oder Pflegevertrag wurde akzeptiert
- VK- oder NK-Bericht wurde ausgefüllt
Einrichtung
- Aktiviere die Slack-Benachrichtigungen mit dem Schieberegler Slack-Benachrichtigungen aktivieren.
- Trage unter Allgemeine Webhook URL die Webhook-URL deines Slack-Kanals ein.
- Optional: Trage unter Fehler Webhook URL eine separate URL ein, an die Fehlermeldungen gesendet werden sollen.
Wie du einen Slack-Webhook erstellst, ist im Abschnitt Slack einrichten der Tierarten-Dokumentation beschrieben.
Tierart-spezifische Webhooks kannst du zusätzlich unter Einstellungen → Tierarten hinterlegen. So kannst du zum Beispiel Bewerbungen für Hunde in einen anderen Kanal leiten als Bewerbungen für Katzen.