petoffice Dokumentation
Tarif & Zusatzoptionen
Tarif & Zusatzoptionen
Tarif
Derzeit gibt es in petoffice lediglich einen Tarif. Sobald wir weitere Tarifoptionen für dich anbieten können, werden wir dir hier Bescheid geben.
Speichererweiterung
Solltest du den für deinen Tarif zugeteilten Speicherplatz für Bilder und Dokumente erschöpft haben, kannst du auf Wunsch eine Speichererweiterung buchen. Diese Aktion kann nur der Besitzer des Vereins in petoffice durchführen, also die Person, die das Abo abgeschlossen hat.
Es kann immer nur ein Zusatzpaket gebucht werden. Du kannst allerdings jederzeit zwischen den Paketen wechseln, sofern der verwendete Speicherplatz den damit insgesamt zur Verfügung stehenden Platz nicht überschreitet.
Der zusätzlich erworbene Platz steht dir zusätzlich zu dem in deinem Tarif enthaltenen Speicher zur Verfügung und kann direkt nach der Bestellung genutzt werden.
Den derzeit verwendeten Speicherplatz findest du als Administrator unter "Einstellungen" -> "Tarif & Abrechnung". Zusätzlich zeigen wir dir eine Meldung im Dashboard direkt nach dem Login an, wenn der freie Speicherplatz knapp wird.
Abrechnung
Du erhältst direkt nach der Buchung des Speicherpaketes eine E-Mail mit der anteiligen Rechnung über den verbleibenden Zeitraum bis zum nächsten Abrechnungszyklus deines Abos. Dies ist die einzige gesonderte Rechnung, die du für deine Zusatzoption erhältst. Ab dem nächsten Abrechnungszyklus taucht das Speicherpaket einfach als zusätzliche Position auf deiner monatlichen Rechnung auf und wird gemeinsam mit deiner petoffice-Abogebühr eingezogen. Bei einem Wechsel der Speichererweiterung funktioniert das genau so. In diesem Falle bekommst du die ungenutzte Zeit der vorherigen Erweiterung bei der nächsten Rechnungsstellung wieder gutgeschrieben. Dies ist auch der Fall bei der Kündigung der Speichererweiterung.
Für die Zahlung verwenden wir die bereits hinterlegten Zahlungsdaten.